Asterisk是一种开放源代码的通信平台。Asterisk技术应用包括有：Trixbox、Elastix、Freeiris、Freepbx等等。Asterisk技术的应用范围日益扩大，促进了国内呼叫中心系统的发展，目前市场上第四代呼叫中心系统大多是基于asterisk技术上加以开发而成。因asterisk是一个应用于VoIP的开放源代码PBX系统，所以呼叫中心系统不再是实力型企业的专属，越来越多的中小企业也开始使用。 -Asterisk is an open source communicat