工作流技术是实现企业业务过程建模、业务过程仿真分析、业务过程优化、业务过程管 理与集成，最终实现业务过程的自动化的核心技术。对企业利用工作流方法进行业务过程的 建模和深入分析不仅可以规范化企业的业务流程，发现业务流程中不合理的环节，进而对企 业的业务过程进行优化重组，而且所建立的业务过程模型本身就是企业非常重要的知识库和 规则库，可以成为指导企业实施计算机管理信息系统的模型。在深入分析企业需求基础上建 立的企业业务模型可以在最大程度上提高企业实施ERP 或者其他管理信息系统的