1,便捷的网页对话功能: 对话两端完全基于WEB形式实现，极大地方便了客户的使用. 2,完备的聊天记录 记录了客服人员每一次接待过程中的客户ID、地址（IP信息）. 3,离线自动应答 客服人员不在线时，可设置自动回复欢迎辞，及支持10级目录菜单。 4,流量统计 掌握真实有效的流量、咨询量数据，记录流量和咨询量数据 -1, pages Dialogue convenient features: WEB based entirely on the dialogu