一个模拟时钟提供接听电话服务的时间（以分钟计），然后这个时钟将循环地自增1（分钟），直到到达指定的时间为止。 在时钟的每个“时刻”，就会 ——执行一次检查来看看当前电话的服务是否已经完成， 如果是，这个电话从电话队列中删除，模拟服务将从队列中取出下一个电话（如果有）继续开始。 ——同时还需要执行一个检查来判断是否有一个新的电话到达， 如果有将其到达的时间记录下来，并为其产生一个随机服务时间，这个服务时间也被记录下来，然后将这个电话放入电话队列中， 当客户服务人员空闲时，按照先来先服务