文件名称:dssj

  • 所属分类:
  • 其它资源
  • 资源属性:
  • [WORD]
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  • 2008-10-13
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  • 1.79mb
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电子产品售后服务系统的设计与实现

子产品的市场化竞争日趋激烈,如何在激流中站稳,是目前要考虑的问题,为了更好的适应当今时代信息技术的飞速发展,我们设计建立了一个网上售后服务系统,以服务取胜。本文从通过网站实现售后客户服务的角度出发,系统地介绍了一个售后服务系统的设计及实现过程。本文详细叙述了系统的功能、数据结构、概要设计、详细设计。系统实现了在线客服、常见问题解答、信息报导、客户投诉中心、关于我们、用户登录、客户留言等功能。系统的特点是采用B/S架构,整个网站的管理工作都集中在服务器端,运用多层软件架构确保了系统的扩展性和适用性。
(系统自动生成,下载前可以参看下载内容)

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